Sistemas de Qualidade | Gestão Ambiental
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Sistemas de Qualidade

IDENTIFICAÇÃO DO COMPONENTE

  • Componente Curricular: Sistemas de Qualidade
  • Carga horária total: 30h

 

EMENTA

Evolução do conceito qualidade. Ferramentas de gestão de qualidade. Sistemas integrados de gestão. Gestão estratégica da qualidade.

 

OBJETIVO GERAL

  • Identificar e interpretar os conhecimentos relativos aos conceitos apresentados em aula e as ferramentas que norteiam os sistemas de qualidade.

 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:  

  • Oportunizar um conhecimento dos assuntos relativos à qualidade nas organizações.
  • Entender a importância dos sistemas de qualidade no desenvolvimento e aprimoramento das organizações.

 

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS BÁSICAS

CAMPOS, L. M. S. LERÍPIO, A. A. Auditoria ambiental: uma ferramenta de gestão. São Paulo: Atlas, 2009.

CHENG, L. C. QFD desdobramento da função qualidade na gestão de desenvolvimento de produtos. 2. ed. São Paulo: Blucher, 2010. Disponível em: https://pergamum.unipampa.edu.br/biblioteca/.

MARANHÃO, M. ISO série 9000: manual de implementação; versão 2000. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006.

MELLO, C. H. P. ISO 9001 2008 : Sistema de gestão da qualidade para operações de produção e serviços. São Paulo: Atlas, 2012. Disponível em: https://pergamum.unipampa.edu.br/biblioteca/.

PALADINI, E. P. Gestão estratégica da qualidade: princípios, métodos e processos. São Paulo: Atlas, 2008.

PALADINI, E. P. Gestão da qualidade: teoria e prática. 4. ed. São Paulo: Atlas 2019. Disponível em: https://pergamum.unipampa.edu.br/biblioteca/.

SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009. Disponível em: https://pergamum.unipampa.edu.br/biblioteca/.

SANTOS, R. F. Planejamento ambiental: teoria e prática. São Paulo: Oficina de Textos, 2004.

SEIFFERT, M. E. B. ISO 14001 -Sistemas de gestão ambiental: implantação objetiva e econômica. São Paulo: Atlas, 2011..

TACHIZAWA, T. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa: estratégias de negócios focadas na realidade brasileira. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2011.

 

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS COMPLEMENTARES

CHEHEBE, J. R. B. Análise do ciclo de vida de produtos. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. Disponível em: https://pergamum.unipampa.edu.br/biblioteca/.

COSTA, A. F. B.; EPPRECHT, E. K.; CARPINETTI, L. C. R. Controle estatístico da qualidade. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2011.

JURAN, J. M. A qualidade desde o projeto: os novos passos para o planejamento da qualidade. São Paulo: Pioneira, 2004.

MONTEGOMERY, D. C., Introdução ao controle estatístico da qualidade. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2012.

CARVALHO, M. M. de; PALADINI, E. P. Qualidade da qualidade: teoria e casos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

WERKEMA, C. Criando a cultura Lean seis sigma. 2. ed. São Paulo: GEN; Atlas, 2012. Disponível em: https://pergamum.unipampa.edu.br/biblioteca/.