A palestra aconteceu, no dia 24 de novembro,  sendo  parte integrante   do Ciclo de Palestra e Aperfeiçoamento de Colaboradores da WERMUTH Materiais de Construção Ltda. A iniciativa é de um grupo de alunos do curso de Relações Públicas da UNIPAMPA, que em parceria com a Empresa, por meio da disciplina de Assessoria de Comunicação I.  Essa atividade foi  voltada para o público interno, trazendo aos colaboradores qualificação e aperfeiçoamento,  um dos eixos que são trabalhados no planejamento estratégico da  Assessoria de Comunicação  e eventos como esse trazem  benefícios  à empresa.

Esta atividade também teve a participação dos  acadêmicos  Helen Dornelles, Brunno Porto e Clécio Dias do curso de Jornalismo da Unipampa. A ideia é agregar  diversos setores da comunicação  como parceiros com a finalidade de  contribuir com o trabalho da assessoria dentro da empresa.  O tema da palestra, abordada por Daiane Carmo Cardozo foi Responsabilidade Social Empresarial . A profissional  atua como  Auxiliar Administrativo e Multiplicadora Sócio Ambiental do Comitê Interno da Qualidade Sistema Fecomércio  Senac-RS.

“Essa responsabilidade é um comprometimento permanente dos empresários de adotar um compromisso ético e contribuir para o desenvolvimento econômico, simultaneamente a qualidade de vida de seus funcionários. Com essa função de responsabilidade temos uma co-responsabilidade entre todos da empresa”, destacou a palestrante.

Daiane elencou dados de uma pesquisa  revelando os motivos   pelos quais  se perde clientes, por exemplo, morte, mudança , desistência de outros contatos ,concorrência, descontentamento com o produto, reclamações não atendidas, problema  de atendimento. “A  pirâmide de Maslow é uma referência para identificarmos as necessidades  das pessoas tais como: auto-realização,

estima, participação, necessidades de segurança e estabilidade e fisiológicas”, concluiu a palestrante. Outro ponto abordado foi a sugestão de criação de um comitê na empresa para desenvolver essas práticas internas. A palestrante destacou ainda a importância da sustentabilidade nos dias atuais, exemplificando atividades e práticas desenvolvidas no Senac, e que podem ser aplicadas na Wermuth.

Essa é a terceira atividade de comunicação interna, promovida pelo grupo de alunos da UNIPAMPA, aos colaboradores da WERMUTH uma oportunidade de aprendizado e formação pessoal e profissional.

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