Durante o ano de 2025, no âmbito dos componentes curriculares de Pesquisa de Opinião e Mercado (2025/1) e Marketing de Varejo e Promoção de Vendas (2025/2), foram desenvolvidas as Atividades Curriculares de Extensão Vinculadas (ACEVs) de forma progressiva entre os componentes, articulando as atividades de ensino com a extensão e com a pesquisa.

Os componentes estão relacionados com o Projeto de Extensão Cluster Digital: produção, performance, pesquisa e gestão e com o Projeto de Pesquisa Soft Power: potencialidades locais e regionais, ambos coordenados pelo prof. Fernando Santor, regente dos dois componentes citados acima.

Em linhas gerais, a dinâmica que envolve as três dimensões foi distribuída nos dois semestres letivos com os objetivos de fundamentar o conhecimento e as ações por meio do ensino; criar conhecimento de mercado por meio da pesquisa mercadológica e; por fim, desenvolver uma atividade extensionista acadêmica e mercadologicamente consistente.

No componente de Pesquisa de Opinião e Mercado (2025/1), a turma, então no 5º semestre do Curso de Comunicação Social – habilitação Publicidade e Propaganda, recebeu o desafio avaliativo de desenvolver o planejamento e a aplicação de uma pesquisa de mercado, já prevendo o uso desse conhecimento para aplicação prática em campanha a ser desenvolvida no semestre seguinte, no componente de Marketing de Varejo e Promoção de Vendas. A turma foi dividida em 06 (seis) grupos e cada grupo trabalhou com uma empresa local à escolha dos/as alunos/as, desde que estivessem dentro da categoria varejo com loja física. Em 2025/1, foram selecionadas, após a prospecção feita pelos/as alunos/as, as seguintes empresas: Espaço Luz, Iluminar, Encanto Decor, Dúnia Moda Infantil, Pira Skate Surf e Modular Móveis.

As atividades desenvolvidas para esta etapa dos projetos já integram pesquisa com extensão, justamente porque permitem aos/às alunos/as a imersão no ambiente real de trabalho das empresas, tendo que buscar alternativas tanto junto aos anunciantes quanto junto ao público-alvo, setores produtivos, associações e poder público. A pesquisa de mercado, propriamente dita, envolveu as seguintes etapas: levantamento de informações iniciais para prospecção e análise de viabilidade do anunciante; análise dos macro e microambientes; coleta de dados secundários internos e externos; desenvolvimento e aplicação do briefing; complementação das análises macro e micro; diagnóstico; matriz SWOT; definição do problema a ser resolvido ou da decisão a ser tomada; objetivos; hipóteses; personas (brand persona, buyer persona e dos públicos de interesse); definição das pesquisas (dados necessários para a decisão, tipos de pesquisa, métodos e prazos, dados primários); sistemas de coleta de dados (operacionalização da aplicação e etapas); sistemas de análise de dados (mensuração, análise e reflexão); e sistemas de difusão de dados (com recomendações ao cliente).

Cada grupo, a partir da orientação do docente e da definição do problema, desenvolveu seu projeto de forma aplicada. Cada grupo, em razão da natureza do problema, trabalhou com métodos e técnicas de pesquisa específicos que melhor atendiam às demandas apresentadas. Neste ponto, cada grupo necessitou de articulação tanto com o anunciante quanto com a comunidade externa para a efetivação dos levantamentos.

Ao final do componente, cada grupo entregou ao professor e aos anunciantes um report em formato mercadológico. Cada um dos seis reports contém informações valiosas para as empresas e permite uma melhor adequação ao mercado local. Por motivos de sigilo, em razão de informações sensíveis, os reports ainda não estão disponíveis ao público em geral. Junto ao report, foram feitos orçamentos, a título de exercício acadêmico, para demonstrar a quantidade de horas dedicadas pelos/as alunos/as ao projeto, bem como o investimento que seria necessário para cada anunciante caso as pesquisas fossem realizadas de forma paga. Os valores orçados pelos/as acadêmicos/as variam, de acordo com o método e as técnicas, entre R$ 15 mil e R$ 21 mil. A construção do orçamento busca dar mais materialidade ao investimento e procura demonstrar não apenas o valor simbólico, mas também o valor monetário do trabalho desenvolvido.

A segunda parte da atividade ocorreu no semestre de 2025/2, com a mesma turma, agora no 6º semestre, no componente de Marketing de Varejo e Promoção de Vendas, também ministrado pelo prof. Fernando. Neste componente, de característica mais aplicada, a proposta era que o trabalho final consistisse na realização de um projeto robusto de marketing de varejo e de promoção de vendas para os anunciantes para os quais as pesquisas haviam sido realizadas.

Para a realização desta segunda etapa, foram mantidas e selecionadas 03 (três) empresas em razão de dois fatores: a redução da quantidade de alunos/as matriculados/as em comparação com o componente anterior e a demonstração de real interesse por parte das empresas em seguir colaborando com os/as acadêmicos/as. Nesse sentido, as ações de marketing de varejo foram aplicadas às empresas Espaço Luz, Encanto Decor e Pira Skate Surf.

De posse das pesquisas já desenvolvidas, os/as alunos/as elaboraram um plano estratégico de marketing de varejo e de promoção de vendas com ambientação e projeto gráfico de ponto de venda. Assim, além do que já havia sido construído no primeiro semestre, cada grupo desenvolveu: benchmarking da concorrência; conceito de loja; conceito do plano de marketing de varejo e de promoção de vendas; mood board da loja; fachadas e letreiros; decoração e sinalização; vitrine; materiais de ponto de venda e de promoção de vendas; marketing sensorial, incluindo aromas, sons, iluminação e experiências táteis e visuais; localização do varejo, utilizando ferramentas de geomarketing; e distribuição do merchandising com uso de planta baixa, considerando a jornada do shopper e os pontos de visualização. Para além do espaço físico, os grupos tiveram liberdade para pensar em merchandising e ponto de venda digital voltado ao e-commerce.

Os trabalhos desenvolvidos permitem aos anunciantes compreender melhor seus públicos e estão finalizados para aplicação no mercado local. Junto ao relatório final, contendo todas as informações, foram entregues todos os materiais gráficos finalizados para aplicação mercadológica.

A soma das duas atividades proporcionou aos/às alunos/as uma importante imersão no mercado local, desde a prospecção dos anunciantes até a realização final das ações, passando por diversos momentos de negociação e revisão do planejamento. A prática extensionista está presente não apenas na prestação do serviço de forma gratuita e com alto padrão de qualidade, próximo ao que é aplicado em mercados de maior maturidade comunicacional, mas principalmente nas articulações estabelecidas ao longo do processo.